Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 36win. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Tóm lược nội dung chính
Tất cả dịch vụ của 36win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại 36win. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và là cơ sở để đình chỉ vĩnh viễn.
36win cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5–30 phút qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa. Điều kiện vòng cược của mỗi khuyến mãi được công bố minh bạch.
Thông tin của người chơi được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 36win, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân. Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hay thông đồng giữa người chơi đều bị nghiêm cấm và xử lý theo quy định.
36win cung cấp công cụ tự giới hạn cược, hạn mức nạp tiền và khóa tài khoản theo yêu cầu. Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ này để bảo vệ bản thân.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 36win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 36win.
Điều 1
Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ 36win dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động, API hoặc bất kỳ giao diện nào khác do 36win cung cấp.
Điều 2
Mọi dịch vụ của 36win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược trực tuyến. 36win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 36win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng cam kết rằng mọi thông tin cung cấp cho 36win là hoàn toàn trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo, đặc biệt là về độ tuổi, sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền.
Điều 3
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản 36win. Việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
Điều 4
36win hỗ trợ nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa Việt Nam. Không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.
4.1. Nạp tiền:
4.2. Rút tiền:
Điều 5
Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản 36win. Nghiêm cấm đặt cược bằng tiền vay mượn, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
Điều 6
36win định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.
Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
Điều 7
Các hành vi dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo tới cơ quan thực thi pháp luật có liên quan.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 36win:
Điều 8
36win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. 36win cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 36win qua Zalo 36win.support hoặc Telegram @36win_official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thông tin trao đổi được bảo mật tuyệt đối.
Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của 36win để biết thêm thông tin chi tiết và nguồn lực hỗ trợ.
Điều 9
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 36win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh và các yếu tố thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 36win hoặc được 36win sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.
Điều 10
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 36win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
Tổng trách nhiệm của 36win đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.
Điều 11
36win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 36win. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
Điều 12
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 36win liên quan đến việc sử dụng dịch vụ:
Điều 13
36win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 36win sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều khoản & Điều kiện đã được sửa đổi. 36win khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
Điều 14
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 36win, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau — tất cả đều hoạt động 24/7:
Thời gian phản hồi email thông thường: trong vòng 24 giờ làm việc. Hỗ trợ qua Zalo và Telegram: thường trong vòng 5–15 phút trong giờ cao điểm.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện trên. Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng chọn 36win — và bạn sẽ hiểu tại sao ngay từ lần chơi đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm