36win đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ 36win.
Cam kết bảo mật cốt lõi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 36win được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt — không ai có thể đọc được.
36win tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chỉ những nhân sự 36win có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 36win.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ 36win mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Phiên bản hiệu lực: 01/01/2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị.
36win thấu hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cơ bản của chúng tôi đối với từng người dùng. Chính sách bảo mật này được soạn thảo với tinh thần minh bạch tuyệt đối — giải thích rõ ràng, không che giấu thông tin — để bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ 36win.
Mục 1
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 36win thông qua website 36win.asia và các nền tảng liên quan, bao gồm phiên bản mobile và bất kỳ ứng dụng nào 36win phát hành.
Chính sách này không áp dụng cho các website hay dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết hoặc đề cập trong nền tảng 36win. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 36win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Mục 2
36win thu thập thông tin của bạn theo các hình thức và từ các nguồn sau:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
2.2. Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tối ưu hóa hiển thị giao diện |
| Địa chỉ IP | IP truy cập, vị trí địa lý ước tính (tỉnh/thành phố) | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo mật |
| Lịch sử hoạt động | Game đã chơi, thời gian chơi, lịch sử cược | Phân tích, cá nhân hóa trải nghiệm |
| Dữ liệu giao dịch | Số tiền nạp/rút, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch | Xử lý thanh toán, tuân thủ pháp luật |
| Cookie & phiên làm việc | Token đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, sở thích game | Duy trì trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa |
Mục 3
36win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
36win chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập "phòng hờ" — mọi dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và được kiểm soát chặt chẽ.
Mục 4
36win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn. Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 36win.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 36win không hoạt động đúng.
Mục 5
36win KHÔNG bán, cho thuê, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi của 36win.
36win chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp sau và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Mục 6
36win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hay tiết lộ:
Mục 7
36win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm kể từ giao dịch | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Thông tin xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ | 24 tháng | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (sau khi hủy đăng ký) | Xóa trong vòng 30 ngày | Tôn trọng quyền hủy đăng ký |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của 36win.
Mục 8
Với tư cách là người dùng 36win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ 36win qua email hoặc kênh hỗ trợ được chỉ định:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 36win đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp.
36win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do.
Mục 9
Dịch vụ của 36win hoàn toàn không dành cho và không được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. 36win áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động và kiên quyết đình chỉ bất kỳ tài khoản nào phát hiện được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi.
36win không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản 36win, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
Mục 10
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hay phần mềm trò chơi từ nhà cung cấp nước ngoài.
Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, 36win đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương thông qua:
Mục 11
36win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mỗi lần cập nhật sẽ được phản ánh bằng ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 36win sẽ chủ động thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 36win sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Mục 12
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của 36win:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật. Nếu bạn không hài lòng với cách 36win xử lý thông tin cá nhân của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Hàng triệu người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đã tin tưởng 36win với dữ liệu cá nhân và giao dịch của mình. Đăng ký ngay và trải nghiệm dịch vụ Casino được bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm